2010化妆品业转折年(3)

　　第二、美容业进入整合营销时代

　　1990年，美国企业营销专家劳特明教授提出了整合营销理论，强调用4C组合来进行营销策略安排，4C即消费者的欲望和需求（Consumer wants and needs），消费者获取满足的成本（Cost），消费者购买的方便性（Convenience），企业与消费者的有效沟通（Communications）。他的整合营销理论主张重视消费者导向，其精髓是由消费者定位产品。

　　整合营销，就是企业由内向外，以整合内部、外部的资源为手段，以消费者为中心，对企业所有可利用资源的重新排列组合，然后使产品在营销中获得最大的利润空间和最大的利润值。随着经济的迅猛发展，无论是产品、技术、营销、制造都存在着;同质化”问题，因而，未来的市场之争，不仅仅是企业技术、产品、营销手段竞争，更是企业整合资源能力的竞争。而“整合”的关键在于能否将其建立在“动态细分”系统上。　　　

　　善于市场细分，即赢家加入WTO，国际护肤品牌抢滩中国市场，无疑刺激了国内的美容业。在一场又一场的“经营”大战中，消费者变得更加理性；夸大宣传、过度透支市场，使国家相关部门对美容院查处越来越严格。更重要的是，在整合营销时代，美容院利用“炒概念、依靠广告大投入”的老套路已无法拉动市场，必须对渠道、价格、广告、产品、技术等等一切内部、外部的资源先进行有效的分析，排列组合，进而市场细分，重新自我定位。

　　中国美容业也随着经济全球化迎来了更多的发展机遇。

　　 1、为中国美容企业进入国际舞台创造了有利的外部环境和条件。国际贸易使国内美容企业有了公平进入国际市场的机会，提供了与国际美容化妆品企业公平竞争的环境。近些年，中国美容产品的进出口额每年均以较大比率增长，说明经济全球化为国内企业进入国际市场提供了良好的机会和便利条件。

　　2、加快中国美容企业技术和工艺更新。优秀的国外品牌进入，相应的生产技术、工艺也随之进入，并逐步为国内企业所掌握，从而缩小了国内外产品在科技含量上的差距；同时，国际著名企业的先进管理模式和营销方式，也被国内企业学习和借鉴。　

　　3、刺激国内美容企业体制变革。国内美容企业要想在与国际优秀美容企业的激烈竞争中生存、发展，就必须积极进行企业体制改革和产品结构调整，实施高科技发展战略和企业创新，这些变革将为国内美容企业的健康发展提供可能，为国内美容行业的升级提供可能。　

　　4、促进国内美容业民族品牌的发展和壮大。在与国际品牌激烈竞争的环境下，为了获得发展，国内企业就必须形成能与国际著名品牌相抗衡的民族品牌，生存的压力将更有利于促进优秀民族品牌的产生、发展和壮大。　

　　5、有利于中国美容业整体健康有序发展。更多的国外品牌进入中国市场，国内市场必然形成一个稳定的竞争格局，市场更趋规范和理性，资源将得到更为合理的配置，这些都将有利于中国美容业健康、有序地发展。

　　目前美容业存在的问题不是缺乏市场和发展空间，而是这个市场的发展还不成熟，还需要培育。市场有一个规律：就是乱久必治。市场实行“大治”，大浪淘沙，势在必行。在走向成熟的过程中，结束无序竞争的状态，让产业走上良性发展的道路，才是人们盼望的结果。

　　第三、美容业需要中国的特色化服务

　　中医是我国的瑰宝之一，它广泛地适用于人体各部位的美容与保健。将中医融入美容行业，是一个创新也是中国美容的一大特色。我国历代名医编著了经典著作《黄帝内经》、《本草纲目》等，将其中的精华与现代美容技术相结合，可以收到意想不到的效果。中国的美容业者必须在熟练掌握生活美容的基础上，认真学习中医美容技术，如推拿、按摩、刮痧、耳穴、针灸、拔火罐、足底按摩等，将中国美容的特色项目——中医美容发扬光大。 随着中医学的推陈出新和现代科技的发展应用，具有绿色环保、安全可靠、标本兼治等优势的中医美容，经过科学化、系统化和标准化的改进，必将被更多的人所认可，并成为国际美容界的时尚。中医养生美容具有以下特点 ：　

　　1、历史悠久，实践丰富

　　中医养生美容的历史可追溯到两千年前，中医美容的各种方法，被无数的人反复运用、筛选，日臻完善。其精华将为现代中医养生美容及世界美容提供行之有效的天然药物及自然方法。

　　2、坚实的理论基础

　　中医养生美容是附属于中医药学，并随中医药学的发展而发展，故有较坚实的理论基础。《黄帝内经》是中医药学理论的源头，它也为中医美容学的形成和发展奠定了理论基础。现代中医各基础学科和临床学科的发展，为中医美容学的发展打下了基础。中国博大精深的文化所提供的美学思想，也使中医美容学具备美学理论的基础。我国丰富的传统文化的底蕴，使我国构建的美学理论体系极富特色，将对世界美学做出贡献。

　　3、整体观念

　　中医认为人是一个有