2010化妆品业转折年(2)
紧追不舍的欧洲、日本品牌，德国的美容巨头拜尔斯道夫（Beiersdorf）位列第六，市场在西欧，占公司客源的68.5%。集团有意在中国发展护发产品市场，六月份在上海建了妮维雅工厂。妮维雅是旗下最大品牌，2008年取得了10%的全球销售增长。其他品牌，包括优色林、莱珀妮、SBT的销售分别上升了12.6%、10.2%和35.7%。集团从2008年12月开始加入德国法兰克福股市DAX，宣称占有全球美容护肤产品股票的4.8%-4.9%，并有意在2010年前上升到5.5%。
Chanel（香奈儿）是唯一挤进前十的法国企业。据The NPD Group研究公司的数据，旗下两大香水产品：Coco小姐和No.5在2008年的销售收入分别上升19%和14.5%。集团与女星Keira Knightley合作拍的广告为Coco小姐系列香水带来了不少销售刺激，使之成为08年第三最好卖的香水，而No.5则排名第五。
另外大名鼎鼎的路威酩轩集团（LVMH）以42.2亿美元（28.7亿欧元），上升5%的美容产品总销量位列第十一。LVMH已算是成功抵御这次金融风暴袭击，2008年收益达2.9亿，增长13.3%。CD香水可谓是2008年LVMH旗下的明星品牌，在各地区销售势头保持良好（特别在俄罗斯和亚洲区销售飙升），获明显盈利增长。
作为日本最大美容集团的资生堂（Shiseido Co.）排名第七，资生堂从去年开始的三年计划目标是让集团成为一个“全球玩家”争取获得10%运营盈利。亚太区是其最大海外销售区，销售额得到7%增长，达1096亿，集团预期销售量在中国会持续增长。资生堂将继续加强化妆品系列在百货公司的销售，扩展更多的百货公司专卖店，致力推动出口量，目标是出口产品达到总销售的40%。
日本的另一老牌企业花王（Kao Corp）排名第九，受2008年经济寒潮影响，上个财政年度的美容产品收入下降6.3%到5883亿日元。亚洲销售情况比较理想，主要是碧柔系列在中国和印度利西亚的反应热烈。北美和欧洲的销售受到经济环境、竞争对手和汇率波动的影响而疲软。
根据全国工商联美容商会会长马娅女士介绍，2008年中国的美容美发化妆品需求量已超过日韩，跃居亚洲第一，在世界范围内仅次于美国、法国，排名第三位。由于中国人口多，需求量大，按照人均需求，中国的美容美发化妆品业还具有很大的发展空间，未来市场非常乐观。如果把2009年看做是中国美容业的危机年，那么2010年是中国美容业平稳发展的转折年。稍加分析，我们不难发现，所谓“危机”，危与机并存合抱，危难之中，必定有前所未有的历史性大机遇存在与蕴藏。中国美容业的发展逐渐步入一个崭新的时代。
虽然我们对美容行业的发展抱有乐观的看法，但美容行业同样面临着严峻的挑战， 面对人们消费意愿和能力的下降 ，美容业应该如何维持稳定健康发展， 这是每一个美容业从业人都在思考的问题。美容业如何稳定健康的发展是需要众多从业者共同参与，承担起行业规范的共同责任。美容业面对健康发展需注意的几个方面：
第一、提升美容从业人员的综合素质
现阶段，中国美容行业准入门槛较低，从业人数在第三产业中仍然处于激增态势。按美容业平均年增20%以上做个保守估计，美容从业人员市场缺口巨大，每年约需新增240万人。这吸引了大量的年轻人，特别是外来务工群体投身美容业。但同时他们的综合素质也亟待提高。美容业是人对人的服务，提供服务的主体是人，服务的客体也是人，因此必须从从业人员素质和服务质量强化人本服务的理念，提高行业的发展水平。提升美容从业人员的综合素质很重要，因为“在美容行业，如果不学习，很快就会被淘汰”。美容行业的再教育，也需要学习综合知识，而不只是技术技能培训。只有这样，中国的美容经济才能有长足发展，营造出专业化、规范化的行业形象，甚至取得主流产业的影响力，使美容成为国民日常消费的持续增长点
美容作为一种服务，首先满足的是人们审美方面的需要，随着美容业向保健、心理咨询等方面的深入发展，它还可能满足人们的健康需要、心理需要等，因此将来会发展成为一个综合性的服务行业。如果我们在美容技术和服务质量方面能够紧跟世界潮流，就有可能吸引更为广泛的顾客群，包
