每一次来到这座城市心里都有说不出的情感，我爱上海，十年前我曾经在这里工作过，我喜欢听上海话，吃上海本帮菜。我曾经想成为一名上海人，为此我奋斗了十年，虽然现在还没有真正的成为上海人，但我会努力。但中国很多人不喜欢上海，尤其不喜欢上海人，也许有某些偏见。其实真正的上海人很热情，很豁达大度。

　　回到正题，求助者浩然的母亲被邻居“邀约”到广西北海‘考察项目（资本运作－－1040工程）’，经过五天的洗脑，浩然的母亲已经彻底相信她所考察的项目是国家扶持，是一个搏一代富三代的好行业，沉迷于传销谎言之中。自从他妈妈去北海后，浩然心里总有一种不详的预感，他不断的打电话询问母亲在北海的情况。母子情深，做为母亲她违背了传销组织的规定（传销组织有规定，关于‘行业’不能透露给任何人，包括至亲，只能把亲友带到北海来，让他们自己考察），把所见所闻告诉了浩然，浩然听完后很迷惑，于是上网查资料，结果让他大吃一惊，母亲被传销组织洗脑。

　　两天后浩然开车到机场接他的母亲，随行的还有两个人其中一人是“邀约”他母亲去的那个邻居，剩下一人则和他母亲一样被骗去考察。在回家的路上，浩然拿出已经打印好关于北海传销的资料给他母亲看，哪知他的母亲翻了几页后丢在一旁，说了一句话“里面有些是真实的”，看来他母亲对于资料不屑一顾。接下来的几天家庭陷入无尽的争论之中。无奈之下，浩然向我们求助。

　　当我接到他的求助者，教导他如何做好前期的工作，保持好关系，给我创造最和谐的劝说环境，要保证一次性劝说成功。浩然按我要求对他的母亲态度转变很多，不过有一个败笔就是他对他母亲说：“我有一个朋友曾经做过现在退出了，能不能和你一起聊聊”。这句话说的漏洞很大，这可以导致他母亲认为我是一个“失败者”，而且对我有了的防惫心见面后可能排斥我。接下来的时间我一直和浩然保持着联系，时时刻刻掌握他母亲最新的情况。

　　说实话，这一次劝说任务难度非常大，浩然母亲在家里一向很权威强势，这些年来她给家庭创造了很多的财富，几十年商海经历，加上倔强性格，年龄较大，尤其他是上海妇女（在上海工作学习过的人应该了解），更可怕的是他母亲只是“考察”并没有加入进去，对于劝说来说参与传销的时间越短越难,这一切对于劝说的难度大大的增强。

　　在她眼里我只是一个孩子，可信度有多少，说话有没有份量，劝说成功率有多少，我心里也没有底，不过我在劝说中老年人尤其在上海从未失败，如果连我叶飘零都劝说不了，估计中国没有人可以劝说了，鼓励自己，我找了很多的文本资料，顺便带了一台笔记本，笔记本准备了大量的北海传销资料信息，这可是第一次。虽然最后也没用到，可想而知对这次劝说我做了多大的准备。

　　
　　记得上次来上海已经是半年前了，清晨七点半，再次来到熟悉的城市，浩然早早来到车站接我。上车后，浩然把他母亲从北海买的“资料”拿给我看，巧合的是我也带了一套，但没有他的全，看来他母亲‘考察行业’时非常认真。八点半来到浩然母亲家楼下，突然心里有些紧张，也许是好久没有劝说过中老年人的原因吧！在浩然母亲家的楼下，浩然对我说，他母亲已经和他的阿姨约好上午到阿姨家里谈事情，根据判断，看来她母亲开始发展了，她到现在有没有交钱我们并不清楚。上楼之前我再三表明，劝说他母亲难度很大，万一失败千万不要责怨我，浩然却轻松的说：“我看过你的文章，劝说我妈，你应该能成功”。我点点头说：“赌赌运气吧！”

　　浩然敲敲房门，他父亲开了门，我走进房门，向她父亲问好，而她母亲坐在沙发上背对着门，回头瞟了我一眼，看来不太友善。即使已经知道我来的目的，那就开门见山的说，我一惯做风比较洒脱不拘一格无论什么场合。脱掉上衣正式开始。的确，难度比我想像中要大的多，浩然母亲虽年近六旬，思维敏捷、睿智分析，交流能力很强，毕竟她有几十年的人生阅历，加上她经商几十载，而我在他眼中只是一个孩子，从她的内心来说，一定要强势，在他亲人面前表现出她的观点是正确的，她的这一切对我来说是我的弱点，而唯一的忧点就是我能听懂上海话。茶几上摆满了她从北海带回来的“行业资料”足足十几本，她拿着资料反给我讲解，国家如何暗中扶持，资本运作的好处等等，一个小时下来，我几乎很难找到切入点，几乎都是她在说我在听，我的心里很着急，但不能表现出来，此刻浩然已经看出我的心态，可惜他也无能为力，焦急的父亲好几次想插话却被浩然阻挡。

　　劝说中老年人最有效的是情感劝说，尤其是浩然母亲这样的情况，刚刚“考察行业”回来，对于传销的操作手法奖金分配一概不知。通过专业反传知识劝说已经不可能了，只能通过情感，讲出自己的经历也许能感动她。可是说话需要机会，于是在危机时刻浩然出手相助，几次打断他母亲反驳我的话，对他母亲说让她听听我的观点，让我把话说完。说实话争论行业中国没人能辩论过我，但是面对中老年人行业内幕已经不重要，重要的是如何让她相信我，只要她相信我，我所说的一切自然也会相信。两个小时过后，终于有点起色，她开始认真的听我说话。

　　劝说中，我不敢与她争峰相对，避其锋芒，百练钢化千指柔，耐心的劝说，小心的奉承，不断的吹捧，她渐渐的觉得我说的话也略有道理，抽茧剥丝般的揭穿谎言，晓之以理，动之以情，显然效果明显。在我诱导下，从不相信网络她，也愿意看我推荐给他的几个关于北海“资本运作”的新闻视频。

　　来到卧室打开她家里的电脑找了一些关于资本运作非法传销的视频，一边讲解一边劝说，浩然母亲却认为我所做的是假“行业”的，而她看到的却是真的。对我说：“小叶，你说的有些地方跟我们那里不一样”。我承认我在说的时候也许漏掉一些细节，或者北海的传销组织也发生一些变化，我毕竟两年没有去过北海，况且每个传销组织操作模式并不是百分百的相同，也许我很久没有劝说中老年人，也许我的劝说能力真的退步了。所以我经常说，在劝说的时候哪怕一句话一个字说的不对，对方就会认为你所说的是“假行业”，从此不再相信你所说的一切。此刻，我告诉我自己要坚持，浩然也在一旁鼓励我，让我再耐心一点。还好我比较聪明，拿起书指着书里的内容给浩然母亲解释说：“你看，书里介绍的跟我所说一样，你的这些书是北海买的，你也认为是国家印制的，这本书内容跟我所说的一样，而你所见到的‘行业’却跟我所说的有出处，那我能不能说你所看到的行业是假的呢！没有完全按照书本里的运作模式来操作”。她母亲终于沉默了一次。

　　时间到了十二点，到了吃饭的时候了，我和他们来到附近的一家饭店。饭桌上我把自己的亲身经历告诉了浩然母亲，她的表情告诉我，她已经改变了，也许还不算彻底的清醒，至少比上午要好了很多。不过她还肯定的说我曾经所参与的是传销，而她“考察”的是正规的，她不停的强调需要一段时间调查，但暂时不会去北海，要停下来观望，也许她是给自己找台阶下，也许她真的还没有完全清醒。吃完饭，浩然也对我说：“她已经开始转变了，下午再接再厉”。心里舒服多了，至少努力了一上午终于看到了一些成绩。

　　就在我们返家的途中，突然发现浩然母亲不见了，我们到家后发现了她手机留在家里，我判断她会不会去找那个邻居。就在此刻我接到了一位内蒙古的求助者，她的母亲也是考察过行业，两天后要拿钱去做，可惜我们相距太远我无法帮助她，只能眼睁睁的看着她母亲深陷传销。女孩哭了，哭的如此伤心，我多么希望浩然的母亲能在身边能听听这些求助者的心声，能明白她儿子的苦衷。

　　一个小时后，浩然母亲回来了，果然不出我所预料，她真的去那个带她去北海的邻居家里。她是去劝说她的邻居，看来劝说已经成功，否则她不会去劝说她的邻居。手机又突然响起，又一位求助者，她父母参与资本运作，而且级别已经快到“老总”，当我再次拒绝她的求助时，她也哭了。巧的是浩然母亲就在身边，我打开免提，她听的很仔细。接下来浩然母亲向我诉说了去邻居家劝说的过程，用一句话来总结，浩然母亲即善良又可爱。

　　浩然的母亲承诺不会再去北海，我的任务完成。晚上吃饭时，浩然母亲平静了许多，也许她思考的是她的邻居最终的结局。

　　整个过程很感动，但我的文笔很差无法表现完美。浩然的母亲识大体，感性善良，否则她也不会去劝说她的邻居。她精明过人，说话铿锵有力，语言交流能力超强，富有仁爱之心。跟这样的人交手，也算不枉这次上海之行。

　　晚上八点浩然送我离开。短短的十二小时的劝说，我的噪子第二天沙哑了， 从未有过的疲惫，到家后匆匆睡去，连澡都没有洗。

（上海南站候车室）

　　第二天醒来时已经11点，回忆起昨天的劝说工作仍心有余悸，还好一切都圆满的结束了。这一切就象我对浩然说的那样，“运气好，侥幸成功”。经过这次的艰难的劝说，我想我应该隐退了，四年的劝说解救，遇见很多突发或艰难的事件，真的累了，手里还剩一个任务希望能圆满结束。

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