五、做好第一班工作之后的跟进

一般新人走完第一班工作下来，心情都不太好。所以大家回到房间就不要再问他或和他谈行业的问题，此时要把房间的气氛调起来，可打打牌，下下棋等等。

【继续采取麻痹措施】

这时如果新人问有关行业的问题，尽量要避而不谈，让他“过几天这个问题你就可以自己回答了。 ”接着让他（她）看《业务洽谈》。如果，他（她）有什么问题，也同样避而不谈，并不是说要你沉默不语，而是用一种巧妙的方法避开，并让他“到明天，这个问 题你就可以自己回答了。”而且在接下来的几天都不要勾行业，有一句话叫“勾得越快，跑得越快”。因为你跟他讲了，他就没心思听讲师讲了，你讲得不清楚，他 就凭自己的判断随便下定论。

【《业务洽谈》，“连锁销售实用资料系列”第一册，在此时派上用场，具体用处见上文。本段又出现一个“专业术语”，“勾行业”，意为向被骗者灌输“项目”的钱景、“致富”理论。】

（细节五）在和新人相处的过程中，如果有电话打过来，千万不要装着神神秘秘的样子，而是要镇定、自然、大方地接，用我们的行业术语（聊天、打牌等）来处理。

【可见“行业术语”的重要性】

此时碰到的问题和出现的情况可能会有各种各样，例如：

“你是不是骗我来做传销……”

“这就是传销（变相传销）嘛……”

“我不感兴趣……”

“我家里有事，我先回去了……”

“我下午就要走了……”

“你们到底卖什么产品嘛……”

“我不会做的，你们怎么说都没用……”

“你原来是在骗我……”

“我不想了解……”

应对回答及策略：

1）、（细节六）尽量不要正面回答这些问题，可巧妙回答。比如可以说：“这个问题明天你就可以自己回答了……”

2）、尽量不要和新人争执。

3）、要用“情”打动新人。

4）、如果新人情绪很激动的时候，你也不要急，让其把话说完，不要和他争执，也不要和他理论。等新人平静下来，心情好转之后（可带其出去玩玩散散心），再慢慢跟他沟心。

【完整的应对策略】

针对第一班出现的问题的沟心话术：

【“话术”，又一术语，从上下文判断，是应对策略和方法】

（1）、（细节七）“其实，我当初来考察这个行业的时候，也是这样认为的，我当时和你现在的 心情一样，也是认为这是传销，但是当我了解完之后，我的看法就不一样了。现在你这样认为我丝毫都不感到奇怪，但是这到底是不是你想象的那样呢？我现在跟你 说，你也不明白，等你把行业了解完了，了解清楚了，到时你自己也会明白的”；或“但是我想，朋友把我千里迢迢、三番四次邀约过来，如果就是为了让我做传销 的话，我想他也不会那么傻的，这年头不要说骗我做传销了，就是骗小孩子都没人相信，如果是那样，我迟早都会知道的，他没必要白费功夫，和他（她）那么好的 朋友（亲戚），他（她）何必要得罪我，何必要白白失去我一个朋友（以后亲戚还是要见面的，我以后还怎么见人）。所以我想，肯定不会是传销，可能是什么新颖 的项目。所以那时我就想，不管是什么东西，我一定要把它了解清楚再说，也不枉走这一遭。”

（2）、“你要知道我叫你过来的目的是什么，我只是叫你过来考察，并没有别的目的，考察完之后，你想做什么随你自己……”

（3）、“你说我有没有骗你嘛？我有没有骗你的钱？我有没有骗你的人？……”

（4）、“你认为我这个人为人怎么样？你觉得我会做什么样的事情，以你的判断……”

（5）、“你说我们是交情怎么样，是不是朋友（亲戚），这么好的朋友（亲戚），我有必要害你吗？……）

（6）、“如果你真的要走，我马上可以送你上车，但是我只是觉得很遗憾，咱们处了这么多年的朋友，连这几天的信任都没有……”

（7）、“我有必要骗你吗？真是那样，那我叫你过来有什么意思嘛？……”

（8）、“我也来了这么一段时间了，如果不是机会，恐怕我早就走了，我也不会叫你过来了……”

（9）、“这就是我当初没有在电话里跟你直接说明的原因，如果直接跟你说的话，你肯定会认为是传销，那你不要说能够抓住这个机会了，恐怕连了解这个行业的机会也给你堵住了……”

（细节七）如果新人真的要走，这时千方百计尽量找借口让其留下来（比如帮其买迟一点的票啦，或者说暂时买不到票啦等等……）

六、走好第二班工作

一般在家里，这是你要让配合的走前面，新人走中间，你走后面。

【术语“配合”，即你行骗的搭档】

（细节八）坐的位置你和配合都知道怎么坐，可先坐下，新人自己就坐剩下的一个位置了。这时，你可与新人坐得靠近一点，让新人有一种安全感，配合可坐得稍靠后一点，以便观察新人的反应。接下来的几班工作都是如此。

走完工作后新人的问题可能回有例如以下的问题：

【此时新人已经上过传销课了】

“这现不现实啊？有没有这么多啊……”

“这不是天上掉馅饼吗？有这么好的事吗？……”

“钱是从哪里来的？……”

“真的有这么多吗？……”

沟心话术：

（1）、“这些问题，我当初也担心，但是等我了解完之后，这些问题就不存在了。我相信，等你了解完这几天之后，你也会知道的……”

（2）、“这些问题等你慢慢了解完行业之后就知道了，不用急……”

（3）、“之所以让你一天了解一点，是为了让你有足够的时间冷静下来思考、判断……”

七、跟进工作要做好

（细节九）跟进工作除了讲工作的人做好之外，自己、配合或房间里的朋友也要通过日常的一言一行影响、感染、灌输给新朋友，在新朋友考察完行业、加入之前，跟进工作都不能放松。

【“在新朋友考察完行业、加入之前，跟进工作都不能放松。”可谓——步步为营】

八、配合工作要做好

做配合的朋友要及时、准确把新人情况反映给有关经理或讲师，以便下一步做好安排。

九、临门一脚

最后，新人在做选择的时候会犹豫不决，摇摆不定，（细节十）这时，你就要旁敲侧击，举现实的例子，给他以信心和勇气，助他做出选择。

十、会后会

接完新人，不管是何种情况和结果，一般都要开一个“会后会”，总结经验和教训，以便下一步发展。

总结

行业有句术语叫“前三天感情留人，后三天行业留人。”

前几天无论出现什么情况，最重要的是从感情角度打动新人，让新人能留下来了解完开始的几班工作，到后来新人的心就会慢慢定下来了。总之，能多留新人一天，新人就多踏实一天，留下来的成功率也就越高。记住带新人的过程中时刻要保持轻松、愉快的心情。

这就是俺手中的这册《提高留人率及十大关键的》全文以及俺的分析，相信读至此的朋友都会觉 得，这本手册中的内容已经将人的心理琢磨得十分透彻，并且规避了几乎所有的风险，对各种突发事件都有应对策略，而且一步步瓦解受骗者的心理防线和警惕性， 直到入伙成为下线。这样一套完整的洗脑过程不禁令人胆寒。特别是，这仅仅是十二册资料中的一册而已，试想，一个掌握了全部十二册内容的“行家”，将是何等 的人精，对于受害者来说，这已不是警惕性高低的问题了，而是根本防不住。

传销猛如虎，之所以费心费力将全文录入在此并做出分析，就是希望各位日后能提高警惕，避免上当。

君子爱财，但假如没有能被人动摇的贪欲，则很难一步步落入圈套。像俺娘那样，一方面是营救及时，一方面也确实是她并没有动心。不过，依这样完善、严密的手册，恐怕任何人动心都只是时间问题。其实，归根结底，导致受骗的就是那俩字儿——欲望。

十二本册子的内容猜想

《业务洽谈》：从下文来看，这一册是可以给刚刚被骗去的“下线”看的

，大概就是讲一些所谓“项目”的钱景，给被骗者营造虚假、辉煌的憧憬和想象。

《生活经营管理二十条》：这部分应该是如何管理、安排下线的生活。下线都是几人一屋，除了便于互相监视外，也节约生活成本，因为下线的钱财都被上线或真正的既得利益者骗取，只能以低廉的吃住环境维持基本生活。

《三十八问》：应该是被骗者常会提出的疑问，如果真是这样，其中必然像我手中掌握的这册一样，给出应对策略。

《操作手册》：这一册应该是具体的行骗手段。

《素质培训》：如何具备行骗者的素质。

《邀约洽谈与合连传》：从我掌握的这册分析，“邀约”是一个“行业术语”，即通过邀请的方式将下线骗至传销地点的方发和过程。那么，这册应该是讲“邀约”的具体方法和注意事项。“合练传”没有想出是什么意思，如有知道的朋友，请提供。

《运作模式》、《高起点》、《前景和保障》、《全面分析》：这几册应该多是针对所谓“项目”的条款和资料

《业务员如何学习、发展、自律（附工作术语）》：行骗者，传销行儿自己称为“业务员”。这一 册最重要的应该是“工作术语”，传销行儿里的黑话，类似相声行儿的春典。我掌握的这册中也提到了一些相关术语，如能得到这些工作术语的资料，那么传销行内 人之间沟通交流的法门便会被破解。

《如何提高留人率及十大关键细节》：即我手头掌握的这册，以下全文发放，并附有分析。