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嘉康利:为直销竖立绿色典范 |
作者:未知 文章来源:互联网 点击数 765 更新时间:2010/9/11 2:17:14 文章录入:叶飘零 |
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因着对环保议题的关注,嘉康利从一个公司,成为了一个拥有良好声誉的环保企业;又藉着环保工作,嘉康利从一个地方企业,足迹遍及了世界各地。而这种对于环境保护的热情与坚持,竟是从塑胶世界中,一瓶洞烛机先的环保清洁用品开始。
对于许多人来说,成立企业的目的就是赚钱,然而,企业存在于自然环境中,也以环境中的资源来制造产品、满足消费者的需求并且赚取利益,所以,自然环境可以说是每个企业之所以能够存在的基础,一旦环境发生变化,影响所及企业首当其冲。许多企业将其核心价值设立为「永续经营」,但是,这四个大字并非悬挂在公司大厅供人参观的匾额,对于自然环境不断遭受破坏、资源日益匮乏,每一个怀抱永续经营为目标的企业,都有责无旁贷的义务。
世界第一瓶 生物可分解清洁用品
若再将焦点集中直销产业,会发现,环保议题其实一直是直销公司的销售点,举凡清洁用品、有机食品、营养补充品、甚至化妆保养品,在在强调萃取天然植物、人体无负担成分、环保素材、可回收包装,每一间直销公司几乎都是绿色爱好者,并强调以绿色为企业的行销概念;但是,在人力财力有限的前提下,直销公司所做的也往往仅止于此,彷佛所谓的环保,不过就是卖几项环保概念商品罢了。
创立已达50年的美商嘉康利(Shaklee)公司可以说是将环保执行相当彻底的直销公司。1956年Shaklee创立, 1960年,在工业革命初期、塑胶刚刚问世时,在环保概念付之厥如的世代中,在「生物可分解」这个名词尚未问世之前,嘉康利就研发出第一瓶「生物可分解」的家庭清洁用品,这项产品,不但成为世界第一罐不含毒性、不破坏环境且生物可分解的洗洁剂,直到现在,历经50年后,仍然是市面上拥有强烈销售利基的商品。
于是,「与大自然和谐共处」成为嘉康利的企业理念,在这个核心价值下,嘉康利从事了许许多多与环保有关的议题,而这些大规模的环保行动,如今看来,似乎仍无其他直销公司能出其右。
做到二氧化碳零排放量
嘉康利显然对于环保有着非常强烈的动机,并且认为绿色行销是该公司最能够在世界潮流中竞争的利基。除了所有产品均为天然、无毒害物质之外,1998年,加入美国环保署「气候智慧方桉」(Climate Wise Program)的嘉康利,更开始实际执行企业减少温室效应气体的排放工作,并且立下企业二氧化碳减量计画,而这项计画到今天仍然持续进行着。
「事实上,要做到二氧化碳零排放量是有其困难度的,而嘉康利整体企业的二氧化碳排放量,已经可以做到[抵销了。虽然无法详细得知所有精算过程,但是当台湾分公司成立时,就得时常接受总公司的「盘问」,如,员工人数,以精算出每人每天所呼出之二氧化碳、以及冷气机吨数、工厂设备、甚至包括总经理座车的汽缸CC容量等等。精算出企业二氧化碳排放量之后,嘉康利就会以植树的方式进行「碳补偿」,完全抵销这份二氧化碳排放清单。
这样浩大的工程执行下来,使得嘉康利成为二氧化碳零排放量的企业,是全美第一家100%配合该环保方桉的企业;2000年,嘉康利更获选为全球第一间获得「气候友好」(Climate Neutral?) 认证的公司,2002年获得美国环保署颁发的「气候保护大奖」(Agency Climate Protection Award),2006年,又获选为美国环保署的「气候领袖」(Climate Leader ),同时是第一间获得此殊荣的民生消费用品公司。
嘉康利的二氧化碳抵销工程进度如何呢?现在嘉康利已经做到至少可以减少10%公司营运时所使用的天然气,并且已经完全抵消2006年之前所排放的温室气体,同时通过美国环保署认证。截至2006年为止,嘉康利已经在各地种下了超过100万棵树。
一栋名符其实的绿色建筑
「此外,分公司的装潢设备也必须采用环保建材,不可以使用人工化合成分或是无法分解的材料。」CEO到每个市场巡视的时候,也会特别询问每项细节,所以每个分公司都必须将环境保护的工作,做到念兹在兹的境界。
之所以如此要求,是因为嘉康利位在美国旧金山的总公司就是一栋名符其实的绿色建筑。2000年嘉康利国际总部在旧金山成立,也同时成为世界第一批绿色建筑大楼,能够确实达到环保节能的效果,百分之百采用绿色能源供电。这栋绿色建筑全部采用通过认证的耐久建材及木材、再生地毯与再生塑胶等,隔年,嘉康利总部就获得了美国建筑师协会所颁发的「最佳节能建筑设计赏」。「整栋建筑中看不到一个开关,」建筑的照明设备,完全藉着精密设计过的百叶窗来「借光」,窗帘随着日照轨迹移动,使得日光精准折射入内,每一个人工作时所需用的光线,都能分毫不差的折射到书桌上。太阳西下或阴雨绵绵时,感应器会自动感应并启动室内照明,当人离开办公室时,照明设备也会自动关闭,完全不需要开关。
不仅如此,嘉康利还要兼善社区环保。嘉康利发现当地的圣博那迪诺中小学(San Bernardino County School)仍在使用高污染柴油巴士接送学子,所以决定资助该校更换为低污染巴士,所使用的方法,就是采用自厨房用油回收的生化柴油,如此一来,不只减少了温室效应的气体排放,还能避免巴士排放污染物,减低了学童气喘发生率。另外,嘉康利也提供资金,将波特兰校区全校燃油锅炉,更换为天然气锅炉,因为这麽做可以减少二氧化碳排放量,还能节省学校能源成本。
使清洁环保用品 成为时尚
除此之外,嘉康利也资助美国原住民保护区兴建风力能源涡轮扇叶,这也是当地规模最大的可用风车。又跨国提供资金协助,将斯里兰卡及印度偏远地区的煤油灯、石油发电器,更换为太阳能发电,使得20年内,每一户都可以获得35瓦太阳能电力,如此可以减少5,443公斤的二氧化碳排放到大气层。同时,嘉康利更在非洲村落推广太阳能能源村计画,不只提供当地居民所需的电力,同时鼓励再生资源发展,以抵消其二氧化碳排放量,这对当地居民来说是意义深远的,因为此方桉可以增加当地生产、提高收入,还可增加几个小时的学习时间。
从一支家庭清洁用品开始,半世纪以来,嘉康利已经完全与环保脱离不了关系。过去清洁用品也是包装最不起眼的产品,因为多数人认为,清洁用品与脏污有关,应该被隐藏在储藏柜里。为了让消费者乐意选用环保清洁用品,嘉康利在2004年着手改进产品包装设计,让产品看起来更佳时尚,因为嘉康利知道,即使消费者具有环保意识,但是在选择产品时,最终决定因素仍在价格、品牌与包装「这套重新设计后的系列商品,于美国上市,短短1个星期的时间,产品就被抢购一空。」 改换新包装的嘉康利清洁系列商品,不但赢得了设计大奖,更意外的吸引了许多时尚名人的目光。不但获得美国时代杂志(Times)采访、更接受了全美最热门节目欧普拉脱口秀(Oprah Winfrey Show)的专访,主持人欧普拉并在节目中亲自推荐该系列产品,节目播出当天,嘉康利网站浏览人数突破上千万人次,订购电话不断,掀起全美共32,000人加入嘉康利的热潮,「可见环保风潮之下,人们都在等待最适合他们的产品出现。」。
在美国,有超过三分之一的企业订立了绿色政策;欧美国家投资人在关心上市公司营运绩效的同时,更重视该企业的环保表现,而亚洲企业对环保的注重程度,则明显不如欧美。要在国际间取得竞争优势,让世界听到声音,除了强化企业利基之外,是不是更应该注重企业绿化环保的工作,站在世界潮流上,并以此成为企业及国家的竞争力呢?
因着对环保议题的关注,嘉康利从一个公司,成为了一个拥有良好声誉的环保企业,藉着环保工作,嘉康利从一个地方企业,足迹却遍及了世界各地,而这种对于环境保护的热情与坚持,竟是从塑胶世界中,一瓶洞烛机先的环保清洁用品开始。
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