我的朋友辞职以后经过亲戚的介绍加入了玫琳凯，然后就成天打电话邀请我去参加聚会。我知道玫琳凯是搞直销的，心里有些顾虑，但是实在推不掉，就去参加了两次。参加聚会的都是女性，年轻的年纪大的都有。他们一起唱歌、讲成功的故事，聚会的气氛还是比较好，而且这些女孩子都打扮比较漂亮，化妆得体，他们的领导也很和蔼，感觉气氛挺不错的。

　　因为我目前工作收入也不高，正在考虑自己做些事业，所以有点动心。不过，据说首次加入必须要自己买产品，还需要保持一定的销售业绩。不知道有没有网上的朋友有经验，完成每个月的销售有困难吗?自己的收益大概怎么样?

　　玫琳凯，前年我朋友推荐我用了一阵，感觉产品还可以，但是加入进去了以后就没有他们说的那么好，经常要自己贴钱来维持销售业绩。我做了几个月就退了，退出的时候那个态度简直跟要你加入的时候天壤之别。花了几千块，就当是个教训吧，劝你不要加入，用用产品还可以。

　　当时就是在王府井的那一个。

　　在上海i工作的那段时间，每次跟lp到南京路那一段，就有打扮得还算漂亮的玫琳凯推销员跑来跟我们说话，撺掇lp去沙龙。后来她参加了两次，回来说要先买2000多的产品才能加入，我一听觉得跟传销差不多，赶紧喊她不准去了。后来看网上，揭露的还不少，有人亏了10几万。

　　你最好上网查一下，看其他人是咋个说的。

　　玫琳凯 摸得到吃不到的苹果

　　这不是我们所熟悉的行业-------上班工作，下班回家，按月拿工资.

　　这里面都是女人，她们称自己所在的团队为家族，行业内部的人是姐妹，她们强调姐妹感情，强调互相帮助，强调仁爱，她们相互称呼“宝贝”或“亲爱的”。

　　她们的组成人员都是女性，她们都希望成为优雅的女人。

　　她们所在行业宣传，你希望别人怎样待你,你也要怎样待别人的黄金法则;不求回报地帮助她人的乐施精神;信念第一,家庭第二,事业第三的生活优先次序。尊重人,崇尚爱是她们的管理方式和哲学。

　　但就在短短几年内，她们竟得到了这样的回报：失掉了家人朋友，失去了朋友，倾家荡产，失去尊重，一些人轻生，对社会冷漠，还有一些生不如死。

　　她们曾以直销人而骄傲，就在今年陆续成了直销中所谓“大浪淘金”剩下的“沙子”。她们要给我们将一段这几年发生的故事，对我们传统行业里的人来说，这个故事肯定是太不可思议了。

　　故事 她们与玫琳凯的纷纷扰扰

　　一：

　　2002年，王辛大学毕业，在石家庄做医药代表，虽辛苦，但月均也有三四千的收入。2003年7月份的一天，王辛在省四院做业务，一个陌生女人与她搭话：“小姐!你的气质真好，长得也漂亮，如果皮肤再光亮一些就更好了。”

　　同是女人，王辛一听，便来了兴趣。

　　“其实你可以试试玫琳凯的化妆品，以前我的皮肤比你差，你看我现在的皮肤。我看你也二十大几了，再不注意保护就晚了。” 陌生女人继续说着。

　　陌生人叫董月娥，她就是王辛的入门老师。

　　“万元督导”的诱惑

　　正是爱美的年龄，王辛真的用上了玫琳凯。

　　几天后，王辛被约至玫琳凯听美容课，除了美容技巧之外，玫琳凯的产品，玫琳凯的企业文化……玫琳凯的所有都吸引着她，尤其是“万元督导”，更成为王辛无法拒绝的诱惑。

　　所谓“万元督导”，就是加入玫琳凯后，努力升至“督导”级别即可拿到万元高薪。

　　成功仿佛触手可及，玫琳凯彻底颠覆了王辛以前简单的、传统的生活。

　　一个月后，王辛顺利加入，成为玫琳凯一名美容顾问。但在三个月后，她的入门老师董月娥便退出玫琳凯，并没有告诉王辛任何理由，王辛没有多想，按照规则，王辛就由老师的老师接手管理。从此，王辛开始拼命为上级老师、为自己创造业绩，向着“万元督导”梦努力。

　　2004年3月20日，王辛结婚了，由于老家远离石家庄，她对回不回石家庄做玫琳凯事业有些犹豫，但老师几次打电话督促，“万元督导”的梦想使她抛开一切的回到石家庄。

　　“你还有人性吗?”

　　几个月的努力，王辛从基层美容顾问成长为资深美容顾问(带着1-2个基层美容顾问)、明星美容顾问(带着至少3个美容顾问)、红外套(带着至少5个美容顾问)，队伍一步一步扩大，8月份王辛终于发展了12名美容顾问成为准督导，终于有资格申请督导。

　　但申请督导要面临3个月的考核时间，而且团队连续3个月每月业绩至少达到15000，3个月的业绩达到60000才可能成为督导，每销售2元可以达到1个业绩，这就意味着3个月要销售120000元左右的产品。

　　3个月过去了，千辛万苦还是仍达不到要求，显然对于王辛带的这个队伍来说，这个数目太高了。但6个月是期限，6个月后再达不到要求，就会取消考核资格。

　　如此紧急的时刻，放弃就等于所有的努力白费，而且自己的梦想也成泡影，怎么办?只能用自己的钱来完成业绩量，他们内部叫做补单，但这是制度不允许的。

　　而她的老师告诉他，必须冲督导，横竖也要冲，非但不管补单，而且教给王辛如何补单。

　　想到督导的万元月薪，补!王辛没有犹豫。

　　“没有钱补单怎么办，借!只要冲上督导，万元月收入，再多的债也还得清。” 王辛从未想过退路。

　　能借得都借到了，婆婆身患癌症需要手术，仅有的2000元钱，王辛正在冲督导的关键时刻，逼着丈夫要钱，被逼急的丈夫在电话里喊：“你还有人性吗?”

　　“那时候真的什么都不想了，脑子里只有冲督导。”王辛还是将这2000元逼了出来。

　　冲督导的六个月，王辛就补了3万元，但一切远未结束，噩梦才刚刚开始。

　　为“万元督导”欲罢不能

　　万元月薪唾手可得，冲上督导让王辛异常兴奋。

　　过了一个月，原以为轻轻松松一万到手的王辛才得知事情远没有那么容易，为保住督导资格，继续上升，必须在每两个月内至少一个月的业绩超过2万，而这一目标在冲击督导时就从未实现过。

得到万元月薪，经计算至少完成60000业绩(要卖120000元的产品)才能达到，万元月薪有着如此苛刻的条件，王辛一下子懵了，市场行情并不看好，但已经付出太多，和自己手下美容顾问讲课交流时，总是穿着光鲜，问起收入，每次回答吞吞吐吐，心里发虚，看到别的督导每天还是那么自信，王辛以为只是自己的能力不够，达不到要求。

　　王辛好面子，而且制度严禁互相“倒垃圾”(说消极的话)，所以她只能装作自信，成功的样子，而且只有这样才能稳住军心，只有这样，自己的付出才可能通过自己的美容顾问的业绩达成而挽回。

　　业绩完不成怎么办?补单!而月月补单本已吃不消的王辛更加艰难。

　　钱从哪里来?王辛的丈夫借遍了所有的亲戚、朋友、大学同学、高中同学、甚至一面之识的人，他为此抛开了男人的面子和尊严，三五百也不放过。

　　而他自己生活却极其艰苦，他曾一个星期花两块钱，记者惊讶于两元钱过一个星期的生活，王辛的丈夫介绍了自己的“经验”，周一至周日早上都不吃饭，周一至周五中午和晚上在公司凑合吃点工作餐，周六周日用1.2元钱买一斤面条，白水加盐煮了吃四顿，剩下8毛，给妻子王辛打两分钟的长途电话。

　　而王辛的梳妆台上密密麻麻堆满了枚琳凯化妆品，加上彩装，价值5000元左右，而每年要用完2批，也就是一年要用掉10000元，直到如今，在王辛所住的简陋的出租屋内，梳妆台前是屋中最贵重的东西。

　　“作为玫琳凯的美容顾问必须用玫琳凯的产品的，这是规定，不然怎么介绍产品。”

　　但王辛万没有想到，她的姐妹们和她的情况一样，甚至更糟。

　　“万元督导”到底拿多少?

　　但“万元督导”到底有多少收入呢?

　　王辛给记者算了一笔账：

　　督导的实际收入：以每月完成20000业绩计算，可从业绩中得到10%，也就是2000元的收入;还可从他的一类延伸(由自己直接推荐加入的美容顾问，一般为12个或12个以上)得到提成，提成量由美容顾问2500至8500的业绩中提取从4%到13%不等，这一部分一般为300到900元不等。这是督导的全部收入，即假如督导所带领的小组能够完成任务，督导可以拿到2300到3000元左右。

　　督导的支出：每几个督导会租一处房子，用作搞培训、学习交流的场所，房租都由督导负担，每位督导负担房租1000元左右;作为激励美容顾问，“挑战” 活动的奖品，每月500元左右;雇一个账目清算，接电话的后勤工作的秘书，每月至少400到600元;通讯费用500元左右;自己所用玫琳凯产品，每年消费10000元左右;家族组织大型活动每月分摊50元;大量出差费用(王辛为了参加培训，曾去香港2次，杭州1次，2次上海，往返北京更加频繁)都由自己承担。平均下来月支出在3500元以上。

　　而如果补单的话，每月亏损会达到万元以上。

　　虽然制度严禁互相“倒垃圾”，但还是有人不堪重负流露出痕迹，得知别人的情况和自己相同，很多督导震惊了，原本以为就自己补单，仅仅是自己能力不够，而现在看来，大家都在用自己的钱苦苦撑着。“万元督导”原是一场梦。

　　王辛花光了家里所有的积蓄，另欠外债将近10万。她几乎丢失所有的朋友，失去了家人的信任，在家人面前抬不起头，以后也不知该怎样面对社会。

　　王辛说：“我以后再也不敢做梦了。”

　　二：

　　李肖是王辛最好的姐妹，她的情况比王辛更为严重，直到现在，李肖的丈夫仍不知家里买房子的钱已经被掏空，所有存单上的钱也早已精光。

　　这儿每个人都是心理大师

　　介绍李肖做玫琳凯的人是她的姑姑，李肖也曾在街上碰上好多玫琳凯的人推销，当时她对这种人还很烦，但出于对姑姑很信任，李肖放下了戒心。

　　“反正也是用化妆品，就花2400元拿了一套用。”当时李肖并没有想到自己会与玫琳凯扯上关系。

　　李肖原是一家公司中层，但她不满足现在的生活，总想趁年轻干点事。

　　买完化妆品，姑姑一次次催李肖到公司去参加美容会(每天一次)，李肖捱不过面子，最终还是去了。

　　李肖去参加沙龙会(教如何预约客人，一般每周六下午)，觉得开会的人简直是一群疯子，又笑又哭，站在凳子上，讲经历，讲故事。李肖觉得她们精神上都有问题。

　　姑姑的老师给李肖讲美容课，可是李肖觉得很无聊，于是换来这位老师的老师接着讲，这位老师是蓝外套级督导，像空姐一样优雅，她讲到一些人参加玫琳凯的故事，李肖听后很惊讶，老师看出这一点，就围绕这一点给李肖讲，“玫琳凯专门为女性设计的事业，只投入2400，没有赔，零风险。”慢慢的，李晓兰被吸引了。

　　到李肖成为督导后也给别人讲课，才明白老师上课是要观察，抓心理，讲兴趣点，当初自己的兴趣点被老师抓住了。

　　“这种课，很少有人能抵抗住，每个玫琳凯人都是心理大师。” 李肖说那么多人进玫琳凯，与她们讲课的煽动性有非常大的关系。

　　陷进去易 想出来难

　　李肖看到另一条投资赚钱之路，本不够退休年龄的李肖托关系迅速办了内退，把玫琳凯作为事业去作。

　　第一步要保住美容顾问资格，三个月之内必须业绩达到2400，也就是要购买4800元的产品，李肖没有太多考虑，顺其自然加入后，开始邀约客人，约来第一个是自己单位的同事，当时李肖对成为万元督导深信不疑，没觉得在骗同事，而是觉得好事情应该大家分享。

　　之后的道路在老师的安排下进行，老师让怎么样就怎么样，老师安排任务，大家互相鼓励，生活充实。

　　白天上课，晚上与美容顾问沟通，没日没夜的干了几个月后，李肖晋级为红外套，家族举行了隆重的庆祝仪式，拍照、鲜花、鼓掌喝彩，李肖开始真正有了成就感，迫切需要别人承认的李肖，感受到从未有过的明星感觉。

　　李肖的团队发展很快，有了12个美容顾问成为准经销商后，申请督导三个月考核，比王辛更为严重的是，李肖第一个月开始补，甚至借给自己的美容顾问钱去买产品，以达到业绩量。

　　几个月的冲击督导过程，李肖家里买房子的钱，补进去将近8万。之后冲上督导像王辛一样，补单，此时已投入很多，没有退路，为保住好不容易才冲击到手的督导资格，月月补单，一年半的时间，买房子的20几万元，已消耗殆尽。

“当初石家庄出首席时，每月要出将近30个督导，看者都害怕。6个月100多个，哪有那么大的市场，几乎都在用自己的钱补。” 霍英直到现在才意识到，危机从那时就开始了。

　　“那时的急功近利，虚假繁荣导致如今的局面，现在大批督导(经销商)支撑不下去了。”霍英终于明白了那句话。

　　一无所知，所以一无所有

　　霍英说家族制度不透明，内部杂志《喝彩》上都是一些大框架，美容顾问绝不会知道督导的事，督导不会知道首席的事。要是问起，她会告诉你，你知道了也理解不了，一层一层的封锁，给下面造了一个美好的万元梦想。

　　“要是透明了，很多人也不会进来。” 霍英说得很干脆，“天天灌输万元督导，但从不说督导挣万元月薪的条件。”

　　到达督导的人，都对实际情况大吃一惊。

　　“当你知道时，你已经投入很多，想退也退不出来。”

　　当初对实情的一无所知，导致如今一无所有。霍英说，如果知道，她可能还是会做，但绝不会这么盲目

　　猛然醒来 终于明白真相

　　据李肖说，石家庄玫琳凯在鼎盛时期曾有将近300名督导，而如今业绩完不成，用自己钱来补，已达到自身极限，督导纷纷落地，李肖拿出她们家族督导的合照，指给记者，这些督导大部分已经掉下来，目前只剩下100多人。

　　交谈中，不少人告诉记者，虽然姐妹们都互相了解了一些情况，但要不是与记者交流，即使是好姐妹们一起“倒垃圾”，也不会透露真实的损失。

　　解决问题 杯水车薪

　　此时的李肖想到要联合起来，让家族给出一个解决办法，此时是5月下旬，李肖打电话用了半小时的时间就联系了10位督导，到公司交涉。

　　李肖告诉记者，之后首席和家族高层就分别找人谈话。首席找李肖谈了一下午，告诉李肖，范围越小越好解决。这时公司下来政策，买回一小部分的活，一些人的要求被满足，就撤出了，这个团体还剩下4个人。

　　6月18日，华北区经理陪同总公司的法律顾问来了解情况，最后经理表示，会把她们的“眼泪和心声”带到总公司。几经周折，6月24日，公司下来政策，低于5折收回手中货品，但对赔偿损失的要求未予理睬。

　　而李肖和王辛手中并无产品，赔偿损失的要求遭拒，意味着公司未给李肖和王辛任何实质的答复。她们一直与公司交涉问题，首席称此事是营销队伍出的问题，家族承担责任，此事在家族内解决。之后募捐，倡导大家捐钱来弥补一下损失。

　　李肖觉得这个事情太荒唐了。

　　就在6月25日，首席经销商还给李肖打来电话：“宝贝儿啊，你在哪呢?咱们好好谈谈。”

　　“你要谈什么，你们根本不是解决问题的态度，有事电话里说吧。”李肖对公司一直拖的态度很不满意。

　　“亲爱的，要是不见面，咱们怎么才能商量解决办法呢?”

　　……

　　最后，李肖觉得她不会有实质的办法，所以没有赴约。

　　细算一下 你还会来吗

　　几位掉下来的督导与记者一起模拟着算了一笔帐：

　　石家庄的现有1万多名美容顾问，假设为1万人，如果每个人经过奋斗都成为督导，则每个人手下必须至少有12个位美容顾问，这样石家庄必须至少要有12万人成为美容顾问。按照她们的说法，每位督导的必须要有至少60000业绩，也就是卖掉120000元左右的产品，才有可能月薪万元，这就意味着石家庄每月要消费掉144亿元左右的玫琳凯化妆品才能保障督导们月薪万元的收入。

　　而2005年统计的石家庄市总人口924万，女性433万，假设所有石家庄的女性，不分年龄，小到刚出生大到百岁都用玫琳凯的化妆品，则平均每人每月花费3326元。2005年石家庄市在岗职工平均工资为每年15239元，月平均1270元。

　　整个河北有近2万人，只出了一个首席经销商，几位督导告诉记者，差不多要有近2万人才会出一个首席，如果发展下去，假设这两万人其中只有四分之一的人有机会成为首席经销商，则要有1亿人都做玫琳凯，要有更多的人使用玫琳凯，而河北人口只有6800万。

　　当然不会所有的美容顾问都会成长为督导，所有的督导都会成为首席，她可以永远作为美容顾问，或选择离开。

　　王辛曾说过，她手下的美容顾问的成活率只有20%，但这也算成活率高的，也就是说，没有成活的80%的美容顾问都已离开，但她们至少买走2400元玫琳凯产品。

　　其中的淘汰量十分惊人。

　　但以前谁也没这么细算一下，李肖说，要是算过，我绝不会进来。

　　6月26日下午，记者找到玫琳凯(中国)化妆品有限公司石家庄分公司，向石家庄分公司河北省省级营运经理聂淑涛，向她询问有关事宜，聂经理称首席不在，玫琳凯有明确的制度，肯定是符合国家法律法规的，问到其他问题，聂经理称她不是了解最详细的人，她会找了解更详细的人与记者沟通此事，聂经理并未回答任何问题，

　　提到何茗的事情，聂经理称何茗违反了公司制度，已被公司取消美容顾问资格，但记者从何茗出了解到，她失去美容顾问资格并不是因为违反规定受到公司的惩罚，而是公司规定的买回产品自动退出。

　　记者又电话联系首席经销商张志彩女士，张女士很忙，没有时间。此事公司如何解决，不得而知。

　　石家庄工商局公平交易处负责直销管理的毛水成介绍说，目前在中国只有雅芳一家公司拿到直销资格，玫琳凯属于转型期被允许以直销方式经营的几家公司之一。

　　河北三平律师事物所的管林强律师表示，对于玫琳凯公司刻意强调督导月收入万元而回避收入来源的情况，只能说明玫琳凯公司存在在着一种误导，但公司的这种行为并不违反相关的法律。

　　虽然公司和她们之间信息不对称，但是公司并没有义务告诉这些参与者这万元收入从何而来，而她们又都盲目的相信了公司给予的暗示，所以才会导致这样的情况出现。

　　林强表示，虽然她们是因为补单导致自己有很大损失，但是公司在制度上规定了不允许补单，无论培训或者其他的时候，公司其他人员如何暗示，这都是她们自己事先违背了公司的规定，公司可以有充足的理由在法律上说明公司制度上没有问题。

　　这等于是公司设计了一个套，但是她们都是自愿进去的，最多只能说公司在营运上存在不道德的现象。公司的制度对规避法律风险，这样出了问题，公司的法律风险就能降到最低。

管林强建议，在遇到这样的事的时候，应该仔细的考虑一下可行性，不要轻信别人的话，自己进行核实考察后再进行投资，这样才能规避相应的风险。在遭遇了这样的情况之后，也可以考虑向工商部门反映一下，走行政解决的办法试试。