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我国直销行业规范发展的四大思考 |
作者:佚名 文章来源:互联网 点击数 46 更新时间:2010/1/7 19:48:25 文章录入:叶飘零 |
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我国直销行业发展现状及问题
我国直销法规正式实施以来,已获得经营许可的中外资直销企业20余家,包括一些跨国企业和中资企业,全国直销市场已达到一定规模。 从发展现状看,一些取得经营许可的直销企业,以产品品质为核心,在突出消费个性上下功夫,力求以产品的高品质和销售方式的人性化、管理的规范化来吸引直销人员和消费者。一些直销人员在市场运营中努力满足消费者的个性化需求,为消费者提供差异化服务。不少直销企业通过各种方式提高企业产品质量,包括在生产研发、经营方式、人力资源和品牌传播等多方面加强建设、加大投入;一些直销企业强化社会责任,积极参与我国的一些社会公益活动和慈善事业。也有直销企业与专家和媒体广泛合作,加强对我国直销法规的宣传和正确解读,取得了良好的社会效果。 在我国直销行业发展过程中,也存在一些问题亟待完善,主要包括:一是在企业经营管理层面,部分企业管理不严,屡次出现违规经营现象。个别企业的商品,存在以次充好、违背商业道德等问题;也有一些内资直销企业起步较晚,尚未形成稳定经营的制度环境和运营机制,缺乏具有专业能力的管理人员和营销队伍,难以形成市场竞争力。二是直销从业人员素质亟待提高,一些从业人员对直销的职业道德和基本操守缺乏必要的了解和掌握,诚信度偏低;同时,缺乏直销人员必备的技术素养,一些浮燥的氛围也影响着直销市场的发展环境。三是在政府监管方面,执法科学性和强化监管方面仍待改善,以形成公平竞争的市场环境。我国直销法规出台仅5年,仍有待进一步完善。 在市场秩序方面,非法传销仍然屡禁不止,有些地区甚至十分严重。国家执法部门虽然加大了打击传销的力度,但由于非法传销点多面广,且不断变换欺诈手法,加上地方执法力量不足,使得非法传销对整个直销市场秩序造成很大的危害。
对我国直销行业规范发展的思考
一是要进一步完善直销法律法规和相关政策,为直销行业发展营造良好的法制政策环境。总体来看,我国直销立法已经有良好开端,但距离一个完善的法律法规体系还有较大距离。目前,与直销法规配套的政策陆续出台,应不断总结法规执行中的经验,及时发现问题并通过适当方式加以完善。尤其在执法方面应更加注重公平性和科学性,创造公平公正的执法环境。 二是促进直销企业加强制度建设,完善企业治理机制。按照现行法规和相关政策,开展合法合规经营,建立完善的内控机制。纠正不正当的竞争行为,从保护消费者权益出发,强化企业的社会责任。内资直销企业更应强化管理,完善经营机制,向规范的外资直销企业学习直销经营的经验和技术,强化对管理人员的管理和对直销人员的培训,提高从业人员的道德素质、职业操守和诚信理念,提高他们的社会责任感。重视专业技能培训,特别是对产品的性能、特点、质量、使用方法的培训,使他们具备非常专业的知识,更好地服务于消费者。 三是进一步强化对直销市场秩序治理和整顿,严厉打击非法传销组织和行为。维护直销行业的声誉,为直销行业的发展营造良好的经营环境。 四是在条件适当的情况下应考虑建立我国直销行业协会组织。行业协会是行业管理和自律组织,它通过制定行规行约,实现行业自律管理和自我约束;可以协调企业之间、企业与政府、企业与直销员、与消费者之间的关系,促进行业有序发展;它可以在企业与政府之间架起桥梁和纽带,也是维护市场经济秩序的重要力量。行业协会还会协助政府提出立法建议,将在我国直销行业发展中发挥重要作用。 另外,还需要在全面了解和研究国际直销理论和实践的基础上,加强对我国直销市场发展的理论研究。直销涉及到商品学、营销学、管理学、经济学、心理学、道德伦理学、商业传统和文化积淀等诸多学科和门类,是交叉性很强的理论领域,需要深入研究。同时,需要坚持理论联系实际,从我国具体国情出发,针对直销市场存在的问题,注重运用相关理论解决实际问题。
任兴洲 1982年 毕业于吉林大学经济系,获经济学学士学位;1985年 毕业于吉林大学经济系,获经济学硕士学位;1989年3月-1989年7月 北京外国语大学强化日语并结业。 工作经历:1972年参加工作; 1985年7月进入国务院发展研究中心工作,先后任助理研究员、副研究员、研究员; 1992年4月-1993年8月,赴日本国一桥大学学习和研究,并承担了UNDP资助的《关于中日治理通货膨胀政策的比较研究》课题; 1995年2月任国务院发展研究中心市场经济研究所副所长;2004年9月任国务院发展研究中心市场经济研究所所长。 |