近日，打假人王海质疑多燕瘦非法添加新合成泻药成份引起广大消费者关注，本网注意到，不少消费者得知多燕瘦SOSO棒非法添加新合成泻药成份，涉嫌生产销售有毒有害食品罪之后，纷纷要求退货并在各大投诉平台积极发起维权。

涉事产品下架，消费者投诉激增

据黑猫投诉显示，8月底—9月初，投诉多燕瘦的消费者明显增多。

9月5日，有消费者投诉在淘宝上买了多燕瘦酵素果冻吃了不停拉肚然后胃不舒服！多次跟商家和淘宝客服沟通要求退款赔偿！他们一直以各种借口推卸责任不给退款！多燕瘦soso蓝莓果冻棒已经在抖音和淘宝下架了！为何下架呢？！希望你们给我们讨回公道！

也有消费者反映多燕瘦已被网上曝光，我之前服用了就一直拉肚子，现在暴露问题了，让京东退款不给退，抖音上也买了，商家不给退款。

据李女士投诉称，一年前在抖音买了多燕瘦蓝莓味的soso棒，打着减肥的名义实际上里面含有新型泻药成分，吃的途中一直拉肚子以为这是瘦身，现在肠道已经紊乱，不吃这个就排便，要求对改店铺进行处罚和赔偿，抖音申请要求退款客服不同意，只说赔偿我18元的优惠劵，消费者的权益到底在哪可以维护？

事实上，多燕瘦产品疑似导致消费者腹泻等问题早已不是“新闻”。

在8月13日的一则投诉显示，该网友称，在某平台多燕瘦专卖店购买了“多燕瘦酵素果冻soso棒”食用后出现了严重腹泻，然而客服却表示这是正常的排毒，属于正常现象。

第二日不仅依旧是七八次的腹泻问题，甚至出现了无力脱水症状。通过去医院检查，结果被医生诊断为急性肠胃炎。医生认为很可能与多燕瘦产品相关。

此外，本网搜索发现，此次被曝的多燕瘦soso棒酵素果冻已经在天猫等平台下架。

针对多燕瘦消费者投诉情况，经济观察报曾发布的报道指出，针对一些集中的产品不利因素，多燕瘦的店铺客服都有明确话术。

比如拉肚子，会被告知是排出肠道垃圾的正常现象，不是痛应该是舒服和通畅感，对身体有益。还会建议如果肠胃不好，就不要吃酵素类产品，不是产品的责任。

事实上，关于多燕瘦产品的减肥功效早已被专业仪医师预警。早在2018年便有网友询问多燕瘦的减肥效果如何，认证为三甲医院—锦州市中心医院的的副主任医师惠医生表示，多燕瘦具有一定的减重效果，但是其内含激素或者是泻药成分居多，长期服用会造成肠胃功能紊乱，减肥后期体重反弹严重。减肥不建议使用减肥药等一类产品，减肥药的成分会给身体带来其他的危害，如新陈代谢紊乱、脱水、腹泻等问题，建议应用健康科学的减肥方法、控制食欲多加运动。

“鸵鸟态度”能否洗白？

王海测评视频公开至今，本网至今没有看到多燕瘦方面的公开回应。

多燕瘦如此视而不见，装聋作哑是完全不在乎自己的品牌形象受损吗？显然并不是。

本网发现，就在此次王海质疑多燕瘦涉嫌非法添加后，有关多燕瘦的宣传软文也开始不断在各大搜索引擎平台出现。

显然多燕瘦方面是试图用软文来压制此前出现的负面报道。

然而通过软文压制富民报道从而达到洗白的手段，无异于掩耳盗铃。

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