近期，邮储银行深圳分行工作人员主动作为，高度重视技防能力建设工作，加强客户身份识别、可疑交易监测处置工作，已成功拦截多宗涉数字人民币诈骗案件，为客户挽回经济损失，体现国有大行的责任与担当。

   邮储银行深圳龙岗区支行敏锐识别数币传销骗局

    近日，某客户在某微信群中看到“数字人民币福利活动”的宣传内容，称政府正在派发20亿福利金，只需交两万元加盟费，即可获得价值六万元的货物；推荐人加入活动，还能获得数字人民币“红包”。客户询问邮储银行深圳龙岗区支行工作人员活动信息是否属实，工作人员快速判断该案例为以数字人民币为幌子的传销类诈骗犯罪，不法分子通过“拉人头”形式实施诈骗，吸引更多受害人入局并骗取高额加盟费。工作人员向客户揭露骗局本质，同时向客户进行了反诈宣传教育。客户也对工作人员的快速敏锐识别骗局的专业素养表示了赞许。

   邮储银行深圳宝荷支行慧眼识穿假合同

   近日，邮储银行深圳宝荷支行接待了一名要求补卡的客户。当班柜员发现账户为长期不动户，便询问客户补卡用途，客户神色躲闪，支支吾吾，只说用于存取款，并在营业厅拨打电话一小时，似是与他人商讨相关事宜。

    客户的异常行为引起了营业主管的高度警觉，在反复对客户进行询问后，客户终于道出实情，称其打算投资一家与银行合作的“数字人民币服务商”，对方承诺给予客户年化20%的高收益。客户向在场工作人员展示了所谓的“合作协议”。经工作人员鉴定，合同上的字体并不统一，且加盖的“公章”系伪造，为犯罪分子用于诈骗的假合同。营业主管当即向客户揭露骗局本质，并耐心、详细为客户普及电信诈骗常见手段，避免客户再次上当受骗。客户对宝荷支行认真负责的态度表示十分感激，并表示往后会更加留心，不再轻信所谓的数币高收益投资。

     今后，邮储银行深圳分行将继续加强全体员工对反诈工作的敏感性及责任感，加强员工反诈知识培训，构建金融反诈“钢铁防线”，守护数字人民币金融新生态。