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不能承受之重----最后一搏 |
作者:叶飘零 文章来源:本站原创 点击数 193 更新时间:2012/5/11 22:53:05 文章录入:admin |
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自反传以来,我一直追求成功率,认真对待每一个求助案例,所有任务的前期工作都由我亲自完成,为了包证成功率,劝说方案与求助者交流数次,准备工作至少在数十个小时以上。当求助者邀请我们劝说他们的亲友时,把我们当成唯一的希望,压力与责任也是我这些年坚持的动力。一天抽四包烟,睡眠不到六个小时,剩下的时间除了劝说就是研究劝说案例。
我能理解每一位求助者的心理,他们总想找能力强的专业劝说人员,当他们知道是我亲自去劝说时,他们充满了信心。可是,我不是神,有些任务是无法完成的,就象医院对于有些病人也无能为力,做为我个人只要尽力就好,可是我依然害怕失败,每次外出劝说,我总是准备好最全的劝说资料,笔记本上记着详细的劝说步骤,因为我不敢面对求助者那种失落的眼神。
从山东来到江南,刚与求助者小白就问我叫什么名字,我笑着说:“叶飘零”。他惊讶的对我说:“你是叶哥”。我点点头。他充满疑问的摇摇头。我掏出工作证给他看,他看着工作证的说:“真的是叶哥,你来我就放心了”。这一句话让我备感压力。我有点后悔说自己是叶飘零。我知道这次任务很难,小白的父母被他的小姨骗入湖南参与资本运作传销组织,刚刚加入前几天才投资了69800,正在兴奋期。小白的父母是做小生意的,没有过高的文化,尤其是他的母亲脾气火爆,我计划先劝说他的父亲。
来到江南小镇,先找一家小旅社,然后吃了沙县小吃,我让小白把他的父亲带到旅社里见我。临走时,小白对我说:“叶哥,我曾经找一个做‘网资(网络资本运作传销)’劝说我的父亲,聊了几个小时,结果我父亲说他是个骗子,最后这个做网资让我找你们”。听到这些我有点担心,我质问小白:“为什么不提前告诉我,你不知道,劝说的第一次至关重要吗?”。小白不知所措的看着我。我接着说:“我只能尽力而为,万一失败不要埋怨我”。小白沉默。我接着对小白说:“把你的父亲带来吧!”小白走了。点然一支烟猛吸了一口。本身任务的难度就大,再加上被别人劝说过一次,真是难上加难。
从十点半等到一点钟,整整三个小时,我抽完了两包烟,房间里烟雾弥漫。小白发了一条信息:“叶哥,我和父亲五分钟到”。
小白父亲五十岁左右,穿着灰色的大褂衫,耳朵上带了耳捂,看起来很慈祥。
劝说开始,也许是文化的原因,交流起来有些困难,当小白的父亲答非所问时,我总拍拍他的腿打断他的话语。两个小时过去了,效果不是太明显,接下来我把带来的资料给他看。到了下午四点,小白的父亲要出摊,离开时说了一句:“这个东西不好就不做了,没什么”。
我知道他在敷衍我,我让小白跟他出摊,打探他真实的想法。
一直到晚上七点半,小白没有给我发信息,我有一种不详的预感。果然不出所料,八点钟小白急匆匆的到我房间,第一句话便说:“完了,彻底完了,我爸爸说你讲的跟上次人说的一样,我妈妈差点打我,说你是个骗子,责骂我为什么不相信家人,却要相信一个外人、、、、”。我打断他的话说:“冷静,不要着急”。小白焦急的说:“怎么办,怎么办”。我说:“你妈妈和你爸爸现在都在家里?”。小白说:“是的,全都在”。
我点然一支烟,那一刻我犹豫了,是放弃还是坚持。我扔掉手里的烟拎起电脑包说:“走,去你家”。小白连忙拦着我说:“叶哥,我刚刚对我妈说让她来见你,她说不想和你谈,你去了会骂你的,万一把你赶出来怎么办”。我假装轻松的说:“只要不打我就好”。
小白小声的说:“叶哥,太委屈你了”。我也担心被赶出来,对于劝说工作来说前提就是保证家庭的和谐,如果因为我,小白与父母决裂那我真是千古罪人。但是,这是唯一的机会,如果我放弃,这次任务就以失败而告终。
来到旅社门口,小白要打车,我要求走路去,因为想吹吹风冷静的思考。“真的是叶哥,你来我就放心了”。这句话不停在我耳边想起,谁让我是叶飘零呢!
那一段路有三公里左右,感觉好长,每走一步都觉得那么的沉重。一路上小白和我没有说一句话,我猜得出他的心理是多么的紧张。我不知道前面等待我的是什么结局,如果我不去,连失败的借口都没有。不是为了借口而是去拼一次,我能选择吗?
来到小白家的门口,我对小白说:“这是我们最后的机会,只能赌运气,如果失败我也尽力了”。小白拉着我的包说:“叶哥,委屈你了”。我主动进门,小白母亲看到我第一句话便说:“你说‘行业’是假的,那明天有没有胆量跟我去湖南一趟”。我笑着说:“阿姨,去不去不重要,我没有阻止你们去做‘行业’,只是表达自己的观点”。小白母亲打断我的话说:“敢不敢去,不敢去就证明你心虚”。一刻钟的时间,他总是这句话,我一张口他就打断我说的话。天啊!还让不让人活了,哪有这样的,感觉与我有天大的仇恨一样。那一种语气真的让人难以接受,那时的我真想离开。但是我依然努力着控制现场的氛围,一心只想“不要争吵”,我的脸上总是带有微笑。小白在一旁不停的对他母亲说:“让叶哥把话说完,行不行”。
此时我想到小白对我说的一句话:“我父亲说你不给他提问题,一说话就拍拍阻止他说话”。
我告诉我自己必须耐心等机会。也许是我的运气太好,突然小白母亲说了一句话:“我们钱都是打入银行的,如果不是国家行业,银行敢收我们的钱吗?”。对于外人来说这是多么可笑的一句话,但是对于被严重“洗脑”的人来说太平常不过了。
机会终于来了,我连忙接着说:“阿姨,你汇过款吗?填过申购吗?”。阿姨大声说:“没有,小白父亲填过”。我语重心常的说:“阿姨,您知道吗,你汇的是私人帐号,汇完款后,申购单,汇款单,并没有留给你们”。小白母亲楞了一下,立即把小白父亲叫了过来,询问他我所说的是不是真的。小白父亲说:“是汇到的私人帐户,没有收据发票”。此刻心里美美的想到一句话:“功夫不负有心人”。
我接着说:“你汇款的时候分二次汇,填申购时,经理在下面站岗,推荐人带你去房间,两到三名大经理在现场填申购,手机要调成振动、、、、、、、、”。我说完转身问小白父亲:“叔叔,我说的是对的吗?”小白父亲点点头。
小白母亲指着小白父亲说:“那你汇到私人帐户为什么不想一下呢?你为什么不要凭证呢?”
接下来的时间是我表演的时刻了。从那以后,再也听不到阿姨那粗犷豪迈的声音,两个小时后,她终于相信我所说的一切,小白父亲始终低着头坐在那里抽烟。
十点半,劝说完成,在回旅社的路上,对小白说:“以后遇到什么事情都要冷静,不到最后一刻千万不要放弃”。小白点点头。那时的我终于卸下心中的包袱。我们又来到沙县小吃,我对小白说:“今天晚上你父母肯定难以入睡,如果提到钱,你把所有的责任推到你父亲那里,你要安慰你母亲。”小白问我:“叶哥,为什么”。我回答:“以后就知道了”。
第二天早上八点,小白敲我房门,开心说:“叶哥,我妈妈让我叫你回家吃早餐”。峰回路转、、、、、、、、、、、、、
再次来到小白家里,从敌视转变成友善,小白母亲说:“妹妹为了发展我,到我家里义务帮助我做生意三个月,我实被他们缠的没办法才去‘考察’的,哎!没想到是这样”。
看到这里大家应该明白,为什么要让小白把所有的责任推给他父亲了吗?
其实,在家里小白母亲一直很强势,而且是她的直系亲人骗他的,去考察也是她决定的。所以,我让小白把所有责任推到小白父亲身上,只是给她留个台阶,给她一些安慰。
临别时小白母亲对我说:“我相信你所说的,你是经历过来的人,我们是陌生人,你没有必须欺骗我们,真的太感谢你了,挽救了我们一家人,我们会好好做生意,不会再去了。”我笑着说:“阿姨,你要感谢你的儿子”。她对看了看小白说:“是的,我儿子这段时间也瘦了很多”。
为了防止小白父母反复,我让小白今天晚上把曾经阻止过他们的亲友带到家里,再开一次家庭会议。其实我的目的是想让他们在亲友面前表明态度,那些曾经劝说过他们的亲友肯定会“教育”他们一翻,这样一来他们再也不会去了。
小白送我到市里,我给他买了一张返回的车票,并送他一本我写的书,在扉页写了一首诗送给他。
“海到无边天作岸,山登绝顶我为峰”。
假如不坚持,假如放弃、、、、、、太多的假如,人生之中没有假如,只要坚持就有结果,有些结果让我们伤感,有些结果让我们快乐,至少有个结果。如果不坚持努力,连结果都没有。
庆幸自己那天晚上的抉择。
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