直 销 不 相 信 “ 承 诺 ”
最近,一款以三G技术为噱头的网络“直销”吸引了众多人。这家公司号称无需像其他直销公司那样推销产品,重复消费,只要一次性投入4500元到十四万元不等的加盟费,就可马上利用电脑或将来利用三G手机在家中点点广告,每个月能拿到几千元的收入;如果介绍朋友加入,还可拿到八个点到几十个点不等的介绍费,一次性投入的钱越多,相应的级别也越高;级别越高,介绍别人加入的介绍费返点也越多;介绍的人一代介绍一代,代代有钱拿,只要加盟得早,每个人介绍两个人近来,提早布好线,每个月坐在家中也能够拿到几十万甚至几百万的月薪。
于是乎,一些原本就不希望辛勤付出就能获得丰厚收入的人蜂拥而入,而且一出手就是投入24000元或者十四万元,美其曰“抢占先机”,拿到一个高级别头衔。这些人为了在短时间内实现暴富的梦想,到处拉人入伙,并许下承诺:只要你肯投钱加盟,每天坐在家中上上网,包你赚钱;如果你不放心,亏了钱归他们。
赚到钱归自己,亏了钱归介绍加盟的人。世界上有这样的好事吗?大凡稍微冷静一点的人都明白,那纯粹是睁着眼睛说瞎话,根本不可能的事。但“林子大了什么样的鸟都有”,世界之大,什么样的人也都有。这样的“好事”还是让为数不少的人动了心,相信这种海市蜃楼般虚幻的“承诺”,心甘情愿地掏了钱。
这不是笔者杜撰,耸人听闻,而是事实。在中国的直销行业里,用这种画饼充饥般的“承诺”沟通别人,拉人进入直销行业的、忽悠人使用直销产品的大有人在,有些人明知不可为而为之,只要达到目的,承诺可以不择手段,不加约束,有时还真的有效,这不能不说是直销界的悲哀。
我有一个做直销的朋友推销的是保健品,他只要是看到年纪稍大的身体不是很好的人就都敢承诺说:“你只要吃我的产品,我保证你身体好起来。你如果不放心,可以先把产品拿去使用,等身体好起来再付钱。”他知道,一般的人都是“死要面子活受罪”,都不会让别人说自己“付不起钱”,只要接受了产品,等吃好了病再付钱是不可能的。
你可别不信,我的这位做直销的朋友就是这样,什么大话敢说,什么承诺敢许,医生不敢向病人许的“承诺”他照许不误,至于病人能不能够把病真的吃好了他不在乎,他在乎的是他推销的产品销了多少。做直销有时就是这样,你实事求是地介绍产品,别人不一定接受,你胡乱瞎吹,只要胆子大,敢忽悠,敢许诺,还真能把直销产品销量做起来,市场做大。不过,常在河边走,总有湿鞋时,也正是这样的承诺,一次“偶然”的事件就差点让我这位直销朋友名誉尽失,还险些挨了别人的拳头。
一次,一位生了牛皮癣的病人在我朋友的承诺下放弃了药物治疗,全心全意用起了我朋友介绍的保健品,第一次拿了产品时,病人还是如数付了钱,但所谓的“一个疗程”下来,病情不但不见好转,还比原先吃药时有些加重。这位病人算是个有心计的人,他不动声色,继续让我朋友送货,并称身上的钱一时周转不过来,等下次拿货时一并付清。就这样,他又用了“一个疗程”产品,不想病情继续加重,等再去医院医治时,因为耽误了最佳医疗时间,被医生一顿“抱怨”。
这位病人火不打一处来,不仅不肯支付我朋友推荐的保健品的钱,还要将他送上法庭,找人揍他,把我朋友吓出一身冷汗。
直销人要许承诺,首先必须明白什么是承诺?许下了承诺就应该信守承诺,许下了承诺就应该掂量自己有没有这个能力承担起相应的责任?如果你推销的保健品是万能的“仙丹”,可以治百病,真的可以把癌症吃好,你可以大胆地承诺;如果你家里是亿万富翁,你让别人投资直销时,可以承诺亏钱了归你……否则,你凭什么胆大妄为“狮子开大口”,向别人许下这样那样不切实际的承诺?
什么是承诺?承诺就是人与人之间,一个人对另一个人所说的具有一定憧憬的,使人有所期盼的话,一般是对某些能够答应照办可以实现的事务。
承诺不是信口开河,承诺需要根据自己的实际能力,百分之百可以兑现的。只有这样的承诺,别人才会相信你的第二次,否则,你的承诺再动听,也只能是一锤子买卖,仅能忽悠一回,不经意间在出卖自己的人格。
直销不是吹出来的。作为消费者,在接受直销服务时,为的是能够使用到质优价廉的产品,他们最需要的是优质的产品,优良的服务和合理的产品价格,而非画饼充饥式的虚幻承诺;作为加入者,为的是直销行业良好的事业氛围,能够在这个氛围里充分发挥和展示自己的才华,通过辛勤地劳动获得相应的报酬。作为直销员,我们在做直销时,要根据消费者的生理和心理需求,讲究的是过硬的人品,有一说一,实实在在的诚信复制和真心诚意地手把手对伙伴进行帮助扶持,而非那些似是而非的承诺;
汽车驾驶员有句经典的话:车开的时间越久胆子越小。做直销何尝不是如此?我从事直销将近20年,随着对直销行业了解的越深入,对直销理念理解得越透彻,对直销产品的把握越清晰,越不敢乱许承诺。因为我知道,直销无非就是一种商业行为,一种被大多数认可的营销模式,而非少数人眼中的那么神奇莫测,那么具有独特的吸引力。直销产品的使用也应该因人而宜,多数人用了都说好,但不代表所有的人都一定好;直销事业也是一样,有些人适合从事直销,可以把直销市场做得很大,而有些人在其他行业里虽然是个优秀人才,但走进直销就不适应。凡事都要一分为二地看待,没有绝对的好,也没有绝对的坏。任何产品只有更好,没有最好。直销产品也是如此。