哈多多商城《声明》之后仍然虚假宣传,淘宝背锅?
了解完哈多多的模式,我们再来看看产品。根据食品安全法和广告法的要求,普通食品是不能宣传疾病预防治疗功效的。然而在哈多多商城销售的这些产品却被各种宣传材料进行了各种夸大的包装。
声明已发,知错未改?
首先,我们看看这些产品都属于什么种类的产品,以“娃哈哈红曲米藜麦代餐饼干”为例,经查,该产品生产许可证编号为SC10831011600796,生产厂家为上海利拉食品有限公司优拉食品分公司,品种明细为烘烤类糕点(烘糕类、其他类)。
“娃哈哈姜黄醒素”同样属于普通食品,生产许可证编号为SC12733010902673,生产方为杭州娃哈哈医药保健品有限公司。“娃哈哈胶原蛋白肽蛋白饮品”的生产许可证编号同样为SC12733010902673,产品名称为饮料;糖果制品;保健食品。
再说益生菌,“小伢儿益生菌”的生产许可证编号为SC20133018613931,生产厂家为杭州娃哈哈宏振生物科技有限公司,品种明细为凝胶糖果。另外两种益生菌产品“启丽益生菌”、“复补红曲米益生菌”的情况也几乎完全一致。综上所述,哈多多商城所主要销售的这些产品基本都属于普通食品。
2020年4月初,有媒体指出哈多多相关产品存在虚假宣传现象,当月10日,哈多多方面很快做出反应,通过发表声明的方式宣布自己和相关虚假宣传行为毫无瓜葛。该《声明》指出,哈多多平台认可的宣传渠道只有四家,分别是“哈多多福利吧、哈多多mall、哈多多产品体验号”的微信公众号以及微信名称为“哈多多·娃哈哈产品素材号”的官方微信,除此之外无任何其他宣传渠道。
调查发现,在这篇《声明》发表后不久的当下,一些曾经在网络上标榜自己是“哈多多全国总运营”的微信号已处于“不存在”的状态,其他用户已无法对其进行搜索。
《声明》之下,另外一些产品,比如姜黄醒素,在宣传图(图片来源:淘宝)方面也都打上了马赛克。
然而,在对比该产品的另外一个版本(图片来源:姜黄醒素PPT最终版)的宣传材料之后,我们还是能看到此产品被标注的各种“神效”。
我国《广告法》第十七条规定,除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。《食品安全国家标准预包装食品标签通则》也规定食品不应标注或暗示具有预防、治疗疾病作用的内容,非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。
新食品安全法附则部分对食品的定义是:指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是中药材的物品,但是不包括以治疗为目的的物品。通常理解,食品是提供基本营养物质如碳水化合物、维生素、蛋白质、矿物质、脂肪等营养元素,但一般不涉及疾病预防和治疗功能。
可见,在《声明》发布之后,即便有些代理商已经通过打马赛克等方式做出了“整改”,但有些代理商依然故我,在网络上传播带有涉嫌虚假宣传内容的图片。在这些带有娃哈哈和哈多多logo的宣传材料当中,有关于益生菌等相关产品的:
尽管哈多多一方想全力避免这些舆论的纠缠,但不可否认的是,即便是在哈多多商城本身的一些产品的宣传页面当中,一些夸大宣传的信息仍然存在。比如在益生菌产品的销售页面上,醒目的位置上有着“富含膳食纤维、维生素C,膳食纤维有助于维持肠道功能,维生素C有助于维持骨骼、牙龈的健康。并提高免疫力,具抗氧化性”的字样,显然,这样的宣传行为违反了相关法律法规。
《食品广告发布暂行规定》第十三条指出,“普通食品、新资源食品、特殊营养食品广告不得宣传保健功能,也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示其保健作用”;另外,这种宣传方式同时也违反了《欺诈消费者行为处罚办法》,构成了对消费者的欺诈行为。
而由哈多多商城展示的其他产品也存在这样的现象,夸大宣传并非个例,并非经销商个人行为。
后 记
另外值得一提的是,娃哈哈也并不是杭州双马唯一进行过“合作”的企业。早在15年前的2005年,以组织免费旅游的方式向老年人推销保健品,最后诈骗了不少老年人的陕西天安生物科技发展有限公司在当时也是声称自己是杭州双马的“合作伙伴”,这是怎么回事呢?据了解,当时,陕西天安公司在拿到生产商杭州双马生物工程有限公司的授权书后,便打着“联合经营”杭州双马公司圣曲胶囊的幌子,诈骗了上百位老人的三百多万养老钱。
据《三秦都市报》报道,2005年5月,一位姓赵的女士带着陕西天安公司的工商营业执照、税务登记证和卫生许可证,购买了6件圣曲胶囊。因为陕西天安公司的经营范围包括保健食品的销售,而且手续齐全,销售部门就卖出了6件圣曲胶囊。考虑到圣曲胶囊还没有进入陕西市场,为给陕西天安公司提供销售便利,杭州双马公司出具了一份授权书:授权陕西天安公司在当地宣传、推广、销售圣曲胶囊。同时,杭州双马公司还提供了大批圣曲胶囊产品资料。
“陕西天安公司搞的所谓‘联合经营’是单方行为,与杭州双马公司没有任何关系。”冯建平董事长在当时强调:该公司的经营情况我们一无所知,我们怎么能贸然合作搞“联合经营”的骗人勾当?但无论如何,杭州双马还是被陕西天安给连累了,声誉也受到了一定程度上的损害。不知道这次与娃哈哈集团的合作,杭州双马公司又会收获怎样的回报?
在5G时代来临和新电商法公布的背景下,迎合中国大健康产业迅猛发展时代的新电商平台越来越多,那么,哈多多在这条道路上会走多远?能否在国内社交电商领域当中脱颖而出?继微商和电商领域之后,娃哈哈集团还将布局何处?对此,头条资讯平台将继续保持关注。