南昌市工商部门消费维权活动进校园
工商执法人员现场解答学子们遇到的消费难题。
大江网讯 李萍萍摄影报道：一年一度的3.15消费者权益保护日即将到来。3月12日上午，为宣传《消费者权益保护法》，提高大学生维权意识和自我保护意识，倡导科学消费观念，南昌市红谷滩新区工商局结合大学生实际情况，与南昌航空航天大学共同举办了一场消费维权及咨询进校园活动。
“经营者应当对消费者提供良好的服务，购物时应主动所要消费凭证”、 “应当提高自身维权意识，当权益受到侵害后，应及时打12315投诉电话。”这是工作人员对学生说的最多的话。在南昌航空航天大学一食堂门前，前来投诉咨询的学生络绎不绝。工作人员现场接受投诉，一一回答学生的咨询，并发放漫画版的《消费者权益保护法》宣传手册。针对学生的投诉，工作人员当即受理，辖区之外的投诉也会与其他区局进行沟通，并做出妥善的处理。同时，工商、校方还与学生面对面，共同解决学生在校园内遇到的权益纠纷。
活动期间，执法人员还通过个案让同学们参与共同探讨，并指出真确的处理方法，加深学生对消费维权知识的认识。同时宣传传销活动的危害，教育广大学生如何防范违法传销活动，使广大学生充分认识传销的本质，遏制传销活动在校园的发展和蔓延。
执法人员表示，当代大学生是市场中庞大而活跃的消费群体，随着大学生与市场的紧密靠拢，学生被侵权的事件屡有发生，招聘陷阱、打工“黑”中介、假冒伪劣商品等等，令缺少社会经验的大学生们防不胜防。但是一些学生认为找工商部门维权比较麻烦，而且不见得能使问题得到解决，所以很多时候都会选择私底下和商家沟通，实在不能解决问题，就只好“自认倒霉”了。对此，执法人员提醒广大学子以及其他消费者，要提高消费维权以及法律意识，遇到消费难题一定要及时向工商部门投诉举报，通过正当途径维护自己的合法权益。同时应该增强对假冒伪劣商品的辨别能力，尽量避免合法权益受到侵害。
据悉，在当日的活动工作人员接受近50余条各类投诉，其中以学生日常生活消费、电子类产品投诉居多居多。
